ENVIO
O cliente será responsável pelos custos de envio para devoluções não danificadas. As taxas de envio não são reembolsáveis.
ITENS DANIFICADOS:
Se o item customer receives a estiver danificado, o problema deve ser relatado a nós dentro de 48 horas após o recebimento para receber uma substituição do mesmo item. Se um item danificado for devolvido e mostrar sinais de dano físico (ou seja, item caído) e for determinado que foi a causa do dano, será aplicada uma taxa de reabastecimento de 20%.
INTERCÂMBIO
O customer pode agilizar uma troca fazendo um novo pedido e devolvendo os itens indesejados. Para processar a troca acelerada, faça o novo pedido e envie por e-mail o novo número da fatura paragreen.annalist@gmail.com.
O novo pedido será por conta do cliente expense e assim que o(s) item(ns) indesejado(s) for(em) devolvido(s), o cliente receberá o seu refund em tempo hábil.